Informationen

Reklamationsabwicklung

Sendet uns neben dem vollständig ausgefüllten Reklamationsformular auch sämtliche Nachweise zum Einbau und deren Nebenkosten (z. B. Ein- und Ausbaukosten). Bitte beachtet, dass wir nur vollständig ausgefüllte Reklamationsformulare bearbeiten können. Für jedes reklamierte Ersatzteil ist ein eingeständiger Antrag auszufüllen!
 
Hinweis: Umbaukosten können nur erstattet werden, wenn die Rechnungen einer Fachwerkstatt über den Erst- und Zweiteinbau vorliegt. Die Umbaukosten werden mit einem Verrechnungssatz von max. 52 Euro/Std. Netto beglichen. Als Grundlage für den Verrechnungssatz der Kosten dienen die Arbeitswerte (Zeitvorgaben) nach DAT Hersteller Vorgaben. Nachträglich eingereichte Belege über Nebenkosten/Einbaukosten können nicht berücksichtigt werden.
 
kfzteile-zentrum.de
Qualitätsmanagement
Am Wasserturm 55
48653 Coesfeld

Datum:

Kunde

Name:

Vorname:

Straße:

PLZ:

Ort:

Kundennummer:

Belegnummer:

Artikelnummer:

Bezeichnung:

Telefonnummer:
Die Telefonnummer ist für evtl. Rückfragen bitte unbedingt mit anzugeben

Einbauwerkstatt

Name:

Ansprechpartner:

Straße:

PLZ:

Ort:

Belegnummer:

Belegdatum:

Fahrzeug

Marke:

Modell:

Fahrgestell-Nr.:

Schlüssel-Nr.: zu 2/2.1:

Schlüssel-Nr.: zu 3/2.2:

Hubraum:

PS/KW:

Getriebe:

Antrieb:

Einbau am:

bei KM-Stand:

Ausbau am:

bei KM-Stand:

Reklamationsgrund

Genaue Beschreibung der Beanstandung:

Nebenkosten

Hinweis: Umbaukosten können nur erstattet werden, wenn die Rechnungen einer Fachwerkstatt über den Erst- und Zweiteinbau vorliegt. Die Umbaukosten werden mit einem Verrechnungssatz von max. 52 Euro/Std. Netto beglichen.
Als Grundlage für den Verrechnungssatz der Kosten dienen die Arbeitswerte (Zeitvorgaben) nach DAT Hersteller Vorgaben. Nachträglich eingereichte Belege über Nebenkosten/Einbaukosten können nicht berücksichtigt werden.

Betrag in Euro inkl. MwSt.:

Anlagen

Kopie der Kaufrechnung

Kopie der Ersteinbaurechnung

 Kopie der Zweiteinbaurechnung

Garantiebedingungen

Ich habe die Garantiebedingungen gelesen und erkläre mich damit einverstanden.

 

Bestätigung

Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben werden bestätigt:


Datum Unterschrift

 

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